1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя
Лебеденко Александры Геннадьевны, ИНН 911113582240, ОГРНИП 325774600764470
(далее — Продавец/Исполнитель) заключить договор купли-продажи товаров и оказания услуг дистанционным способом.
1.2. Оферта действует в соответствии со статьями 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом оферты является:
— оформление заказа на сайте https://reptilove.ru
— и/или оплата заказа
1.4. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.5. Покупатель подтверждает, что:
1.5.1. ознакомился с условиями оферты;
1.5.2. принимает их полностью;
1.5.3. предоставляет достоверные данные.
2. Термины
2.1. Сайт — https://reptilove.ru
2.2. Покупатель — физическое лицо
2.3. Товар — продукция, включая живых животных
2.4. Услуги — передержка животных
2.5. Заказ — оформленная заявка
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется:
3.1.1. передать Товар в собственность Покупателя;
3.1.2. оказать услуги передержки.
3.2. Покупатель обязуется:
3.2.1. оплатить заказ;
3.2.2. принять Товар или услугу.
4. Особые условия продажи живых животных
4.1. Живые животные являются биологическими объектами с индивидуальными характеристиками.
4.2. Покупатель подтверждает, что:
4.2.1. получил информацию о животном;
4.2.2. ознакомлен с условиями содержания;
4.2.3. принимает ответственность за дальнейший уход.
4.3. Передача животного означает:
4.3.1. осмотр животного Покупателем;
4.3.2. отсутствие претензий к состоянию.
4.4. После передачи Продавец не несёт ответственности за:
4.4.1. здоровье животного;
4.4.2. поведение;
4.4.3. последствия содержания.
4.5. Покупатель принимает риски:
4.5.1. адаптации;
4.5.2. стресса;
4.5.3. индивидуальных особенностей.
4.6. Возврат и обмен живых животных не допускается.
5. Порядок оформления заказа
5.1. Заказ оформляется через сайт или по контактам.
5.2. Продавец вправе уточнить детали заказа.
5.3. Заказ считается подтверждённым после согласования.
6. Порядок оплаты
6.1. Оплата осуществляется следующими способами:
6.1.1. банковской картой на сайте через платёжный сервис (эквайринг) ПАО «Сбербанк»;
6.1.2. переводом на карту Сбербанк.
6.2. При оплате Покупатель перенаправляется на защищённую страницу платёжного шлюза.
6.3. Продавец не хранит данные банковских карт Покупателя.
6.4. Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения транзакции.
6.5. В случае отказа платёжной системы Продавец ответственности не несёт.
7. Доставка
7.1. Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации.
7.2. Способы доставки:
7.2.1. транспортные компании;
7.2.2. курьерские службы;
7.2.3. иные согласованные варианты.
7.3. Сроки доставки зависят от региона.
8. Доставка животных
8.1. Доставка животных осуществляется по согласованию сторон.
8.2. Покупатель уведомлён о рисках:
8.2.1. стресс;
8.2.2. изменение поведения;
8.2.3. временное ухудшение состояния.
8.3. С момента передачи животного перевозчику ответственность переходит к перевозчику.
8.4. Продавец не несёт ответственности за:
8.4.1. действия транспортных компаний;
8.4.2. задержки доставки;
8.4.3. последствия транспортировки.
9. Передержка животных
9.1. Передержка является услугой временного содержания.
9.2. Покупатель подтверждает, что:
9.2.1. животное здорово;
9.2.2. предоставлена достоверная информация.
9.3. При выявлении заболеваний ответственность несёт Покупатель.
9.4. Продавец вправе:
9.4.1. отказать в приёме животного;
9.4.2. прекратить оказание услуги.
9.5. Продавец не несёт ответственности за:
9.5.1. скрытые заболевания;
9.5.2. обострение хронических состояний;
9.5.3. индивидуальные реакции.
10. Возврат и обмен
10.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней.
10.2. Условия возврата:
10.2.1. сохранён товарный вид;
10.2.2. отсутствуют следы использования.
10.3. Не подлежат возврату:
10.3.1. живые животные;
10.3.2. индивидуальные заказы;
10.3.3. товары из перечня невозвратных.
11. Ответственность сторон
11.1. Продавец не несёт ответственности за:
11.1.1. действия третьих лиц;
11.1.2. службы доставки;
11.1.3. неправильное использование товара.
11.2. Ответственность Продавца ограничена суммой оплаты.
11.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность данных.
12. Персональные данные
12.1. Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных.
12.2. Обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.3. Данные используются для:
12.3.1. оформления заказа;
12.3.2. доставки;
12.3.3. связи с Покупателем.
13. Разрешение споров
13.1. Споры решаются в досудебном порядке.
13.2. При недостижении соглашения — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14. Заключительные положения
14.1. Продавец вправе изменять условия оферты.
14.2. Актуальная версия размещается на сайте.
14.3. Применяется законодательство Российской Федерации.
15. Реквизиты
ИП Лебеденко Александра Геннадьевна
ИНН 911113582240
ОГРНИП 325774600764470
Телефон: 8 (916) 022-94-44
Email: reptilove@yandex.ru
о заключении договора купли-продажи товаров и оказания услуг дистанционным способом
г. Москва
Дата размещения: «18»марта 2026 г.
г. Москва
Дата размещения: «18»марта 2026 г.
Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем
Лебеденко Александрой Геннадьевной, ИНН 911113582240, ОГРНИП 325774600764470
(далее — Администрация сайта) и пользователем сайта https://reptilove.ru.
1.2. Используя сайт, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения.
1.3. Если пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование сайта.
2. Предмет соглашения
2.1. Сайт предоставляет пользователю возможность:
2.1.1. ознакомиться с товарами и услугами;
2.1.2. оформить заказ;
2.1.3. забронировать животных или услуги передержки;
2.1.4. осуществить оплату.
3. Регистрация и данные
3.1. Пользователь может использовать сайт без регистрации.
3.2. При оформлении заказа пользователь предоставляет:
3.2.1. имя;
3.2.2. номер телефона;
3.2.3. адрес электронной почты.
3.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные.
4. Условия использования сайта
4.1. Пользователь обязуется:
4.1.1. не нарушать законодательство РФ;
4.1.2. не использовать сайт для противоправных действий;
4.1.3. не предпринимать попыток взлома или нарушения работы сайта.
4.2. Запрещается:
4.2.1. копирование материалов сайта без согласия;
4.2.2. распространение недостоверной информации;
4.2.3. использование сайта в целях, не связанных с его назначением.
5. Информация на сайте
5.1. Информация о товарах и услугах носит справочный характер.
5.2. Администрация вправе изменять:
5.2.1. ассортимент;
5.2.2. цены;
5.2.3. условия оказания услуг.
6. Особенности животных
6.1. Пользователь понимает, что животные являются живыми существами с индивидуальными особенностями.
6.2. Изображения на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида животного.
6.3. Администрация не гарантирует поведение животного после передачи.
7. Бронирование
7.1. Бронирование животных или услуг осуществляется через сайт или по контактам.
7.2. Бронирование может требовать предоплаты.
7.3. При отказе пользователя от брони предоплата может не возвращаться, если иное не согласовано.
8. Оплата
8.1. Оплата осуществляется:
8.1.1. онлайн через платёжный сервис (эквайринг) ПАО «Сбербанк»;
8.1.2. переводом на карту Сбербанк.
8.2. При оплате пользователь переходит на защищённую страницу платёжной системы.
9. Ограничение ответственности
9.1. Администрация не несёт ответственности за:
9.1.1. технические сбои;
9.1.2. действия третьих лиц;
9.1.3. некорректную работу сайта по независящим причинам.
9.2. Администрация не несёт ответственности за последствия использования товаров и услуг.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
10.2. Пользователь даёт согласие на обработку данных при использовании сайта.
11. Изменение соглашения
11.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение.
11.2. Актуальная версия размещается на сайте.
12. Заключительные положения
12.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Все споры решаются в досудебном порядке, а при недостижении соглашения — в суде.
13. Контакты
ИП Лебеденко Александра Геннадьевна
ИНН 911113582240
ОГРНИП 325774600764470
Телефон: 8 (916) 022-94-44
Email: reptilove@yandex.ru
г. Москва
Дата размещения: «18»марта 2026 г.
Дата размещения: «18»марта 2026 г.
Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящим я, являясь пользователем сайта https://reptilove.ru, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Индивидуальному предпринимателю
Лебеденко Александре Геннадьевне
ИНН 911113582240
ОГРНИП 325774600764470
(далее — Оператор) на обработку моих персональных данных.
1.2. Согласие предоставляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
2. Перечень персональных данных
2.1. Оператор вправе обрабатывать следующие данные:
2.1.1. имя;
2.1.2. номер телефона;
2.1.3. адрес электронной почты;
2.2. Также могут обрабатываться технические данные:
2.2.1. IP-адрес;
2.2.2. cookies;
2.2.3. данные о браузере и устройстве.
3. Цели обработки
3.1. Обработка персональных данных осуществляется для:
3.1.1. оформления и выполнения заказов;
3.1.2. связи с пользователем;
3.1.3. бронирования животных и услуг передержки;
3.1.4. обработки онлайн-оплаты;
3.1.5. исполнения обязательств перед пользователем.
4. Действия с персональными данными
4.1. Оператор вправе осуществлять:
4.1.1. сбор;
4.1.2. запись;
4.1.3. систематизацию;
4.1.4. хранение;
4.1.5. уточнение;
4.1.6. использование;
4.1.7. передачу (в предусмотренных случаях);
4.1.8. удаление и уничтожение.
5. Передача третьим лицам
5.1. Персональные данные могут передаваться:
5.1.1. платёжным системам (ПАО «Сбербанк») — для проведения оплаты;
5.1.2. службам доставки — для выполнения заказа;
5.1.3. государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
6. Срок действия согласия
6.1. Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки.
6.2. Пользователь вправе отозвать согласие путём направления запроса на email: reptilove@yandex.ru
7. Подтверждение согласия
7.1. Согласие считается предоставленным при:
7.1.1. заполнении формы на сайте;
7.1.2. оформлении заказа;
7.1.3. установке соответствующей отметки (чекбокса).
8. Заключительные положения
8.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных.
8.2. Актуальная версия согласия размещается на сайте.
г. Москва
Дата размещения: «18»марта 2026 г.
Дата размещения: «18»марта 2026 г.
Согласие на обработку персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования cookie (далее — Политика) объясняет, какие данные собираются на сайте https://reptilove.ru и как они используются.
1.2. Используя сайт, пользователь соглашается на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.
2. Что такое cookie
2.1. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта.
2.2. Cookie позволяют:
2.2.1. корректно работать сайту;
2.2.2. запоминать действия пользователя;
2.2.3. улучшать пользовательский опыт.
3. Какие cookie используются
3.1. Технические cookie
Используются для работы сайта и оформления заказов.
3.2. Аналитические cookie
Используются для анализа поведения пользователей (например, Яндекс Метрика).
3.3. Функциональные cookie
Позволяют запоминать настройки пользователя.
4. Цели использования
4.1. Cookie используются для:
4.1.1. корректной работы сайта;
4.1.2. обработки заказов и бронирований;
4.1.3. аналитики и улучшения сервиса;
5. Управление cookie
5.1. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.
5.2. Отключение cookie может повлиять на корректную работу сайта.
6. Передача данных
6.1. Данные, собираемые с помощью cookie, могут передаваться сервисам аналитики.
6.2. Передача осуществляется в обезличенном виде.
7. Заключительные положения
7.1. Администрация вправе изменять Политику.
7.2. Актуальная версия размещается на сайте.
г. Москва
Дата размещения: «18»марта 2026 г.
Дата размещения: «18»марта 2026 г.
Политика использования cookie
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://reptilove.ru.
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель
Лебеденко Александра Геннадьевна
ИНН 911113582240
ОГРНИП 325774600764470
Телефон: 8 (916) 022-94-44
Email: reptilove@yandex.ru
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Используя сайт, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
2. Перечень обрабатываемых данных
2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
2.1.1. имя;
2.1.2. номер телефона;
2.1.3. адрес электронной почты.
2.2. Также автоматически могут обрабатываться технические данные:
2.2.1. IP-адрес;
2.2.2. cookie-файлы;
2.2.3. данные о браузере и устройстве;
2.2.4. информация о действиях пользователя на сайте.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в целях:
3.1.1. оформления и выполнения заказов;
3.1.2. связи с пользователем;
3.1.3. бронирования животных и услуг передержки;
3.1.4. обработки онлайн-оплаты;
3.1.5. выполнения обязательств перед пользователем;
3.1.6. улучшения работы сайта и качества услуг.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
4.1.1. согласия пользователя;
4.1.2. необходимости исполнения договора (Публичной оферты);
4.1.3. требований законодательства Российской Федерации.
5. Способы обработки данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется:
5.1.1. с использованием средств автоматизации;
5.1.2. без использования средств автоматизации.
5.2. Обработка включает:
— сбор
— запись
— хранение
— уточнение
— использование
— передачу
— удаление
6. Передача персональных данных
6.1. Персональные данные могут передаваться третьим лицам в следующих случаях:
6.1.1. платёжным системам (ПАО «Сбербанк») — для проведения оплаты;
6.1.2. службам доставки — для выполнения заказа;
6.1.3. сервисам аналитики — для анализа работы сайта;
6.1.4. государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
6.2. Передача осуществляется в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
7. Использование cookie
7.1. Сайт использует cookie-файлы для:
7.1.1. корректной работы сайта;
7.1.2. сохранения пользовательских настроек;
7.1.3. анализа поведения пользователей.
7.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.
8. Срок хранения данных
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки.
8.2. После достижения целей обработки данные подлежат удалению либо обезличиванию.
9. Права пользователя
Пользователь имеет право:
9.1. получать информацию о своих персональных данных;
9.2. требовать их уточнения;
9.3. требовать удаления;
9.4. отозвать согласие на обработку;
9.5. направить обращение по email: reptilove@yandex.ru
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных.
10.2. Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только уполномоченным лицам.
11. Изменение политики
11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
11.2. Актуальная версия размещается на сайте.
12. Заключительные положения
12.1. К настоящей Политике применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством РФ.
г. Москва
Дата размещения: «18»марта 2026 г.
Дата размещения: «18»марта 2026 г.