Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Лебеденко А.Г. (ИНН 911113582240, ОГРН / ОГРНИП 325774600764470, КПП 773643001, адрес г. Москва, ул. Нижегородская, д. 50, ТЦ "Три-Д", тел. +7 (916) 022-94-44, e-mail reptilove@yandex.ru) (далее — Продавец) в адрес любого дееспособного лица (далее — Покупатель) заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом (далее — Договор) на условиях оферты.

1.2. Акцепт оферты — направление Покупателем заявки через форму оформления заказа на сайте и последующее подтверждение заказа Продавцом (перевод заказа в статус готовности к оплате и/или иное явное подтверждение, включая сообщение Покупателю). До подтверждения Продавцом заявка является предложением Покупателя заключить Договор и не обязывает Продавца передать товар.

1.3. Существенные условия конкретной купли-продажи (наименование, количество, цена, способ получения и оплаты) фиксируются в заказе после согласования. Цена на витрине носит информационный характер до подтверждения заказа.

1.4. Оформление заказа доступно при наличии опубликованного согласия на обработку персональных данных. Отправляя заявку, Покупатель подтверждает, что ознакомился с офертой и Политикой обработки персональных данных.

2. Товар

2.1. Предмет Договора — товар, указанный в подтверждённом заказе. Описания и изображения на сайте носят ознакомительный характер; допустимы отличия, не влияющие на потребительские свойства, если иное не согласовано.

2.2. Наличие и цена уточняются Продавцом. Если товар отсутствует или цена изменилась, Продавец сообщает об этом; Покупатель вправе согласиться с изменением, выбрать замену или отказаться от заказа без штрафа.

2.3. Живые животные, корма и сопутствующие товары продаются с учётом их природы. Покупатель обязан уточнить условия содержания до заказа. Продавец вправе отказать в продаже, если передача невозможна по ветеринарным, транспортным или иным законным причинам.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель формирует корзину и направляет заявку: ФИО, телефон, e-mail, способ оплаты, способ получения (доставка или самовывоз), адрес при доставке, комментарий по желанию.

3.2. Заказ получает номер и статус «новый». Продавец обрабатывает заявку, при необходимости уточняет состав и стоимость.

3.3. Когда заказ согласован, Продавец переводит его в статус «готов к оплате» и направляет Покупателю ссылку на страницу оплаты (или иные реквизиты / инструкции). Повторная готовность может сменить ссылку.

3.4. Онлайн-платёжный шлюз на момент этой редакции может быть не подключён. Тогда оплата подтверждается Продавцом вручную после поступления средств способом, согласованным с Покупателем (в том числе «при получении», если такой способ выбран и доступен).

4. Цена и оплата

4.1. Цена указывается в рублях Российской Федерации. Итоговая сумма — сумма позиций подтверждённого заказа. Стоимость доставки, если она взимается, сообщается отдельно до акцепта.

4.2. Способы оплаты: из справочника на сайте (в том числе «онлайн» и «при получении»), если соответствующий способ активен.

4.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления средств Продавцу либо с момента передачи товара и оплаты при получении — в зависимости от выбранного способа.

5. Доставка и самовывоз

5.1. Способ получения выбирается при оформлении заявки из доступных: доставка или самовывоз.

5.2. При доставке Покупатель указывает адрес. Срок, стоимость и условия доставки согласовываются индивидуально (в том числе через комментарий и последующую связь). Риск случайной гибели переходит в момент передачи Покупателю или указанному им лицу.

5.3. При самовывозе место и время согласовываются. Если Покупатель не явился в согласованный срок без уведомления, Продавец вправе аннулировать заказ и вернуть предоплату за вычетом фактически понесённых расходов, если предоплата была.

5.4. Покупатель обязан осмотреть товар при получении. Претензии по количеству, комплектности и явным недостаткам заявляются в момент передачи, если иное не следует из закона о защите прав потребителей.

6. Возврат и отказ

6.1. Покупатель — потребитель вправе отказаться от товара в сроки и на условиях Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства РФ.

6.2. Не подлежат возврату товары, в отношении которых законом установлен запрет или ограничение возврата, а также товары, которые были в употреблении, утратили товарный вид, либо живые животные — в части, допускаемой законом и согласованной при продаже. Продовольствие и товары, не подлежащие возврату по перечням Правительства РФ, возвращаются только при недостатках.

6.3. Продавец вправе отказаться от исполнения до передачи товара, если исполнение невозможно (отсутствие товара, невозможность доставки живого животного и т.п.), с возвратом полученной предоплаты.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных — на условиях Политики обработки персональных данных и отдельного согласия при отправке заявки.

8. Ответственность и споры

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за сбои связи, браузера или действий третьих лиц вне его контроля.

8.2. Претензии направляются на reptilove@yandex.ru или по адресу г. Москва, ул. Нижегородская, д. 50, ТЦ "Три-Д". Споры при недостижении соглашения рассматриваются в суде по правилам подсудности РФ.

9. Реквизиты Продавца

ИП Лебеденко А.Г.
ИНН 911113582240
ОГРН / ОГРНИП 325774600764470
КПП 773643001
адрес г. Москва, ул. Нижегородская, д. 50, ТЦ "Три-Д"
телефон +7 (916) 022-94-44
e-mail reptilove@yandex.ru